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访谈内容

长治县行政服务中心副主任原黎明谈加强政务服务建设

   

                                     长治县行政服务中心副主任 原黎明                                 正在与网民交流 

[主持人]:各位网友上午好!欢迎访问中国长治县政府网站在线访谈栏目。近年来,长治县通过不断推进行政审批制度改革,进一步推动了服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设。现请长治县行政服务中心副主任原黎明就加强政务服务工作,服务群众与企业等问题与广大网民朋友进行在线交流。欢迎您,原主任,也欢迎广大网民踊跃提问,积极参与!2014-10-31 09:02:13

[原黎明]:主持人,各位网友,大家好!很高兴通过中国长治县政府网在线访谈栏目与大家进行网上交流和互动。在此我首先感谢大家对我中心工作的关心和支持,同时感谢长治县政府网给我们提供了这个开放的平台与大家进行交流,欢迎广大网友积极参与,并对我们的工作提出宝贵的意见。2014-10-31 09:04:18

[主持人]:原主任,为了便于与网友沟通,请您先简单介绍一下咱们行政服务中心的主要工作职能好吗?2014-10-31 09:05:32

[原黎明]:好的。长治县政务大厅成立于2004年1月,是县委、县政府为方便人民群众,提高办事效率,优化发展环境,促进率先发展而设立的机构,主要负责为人民群众和投资者提供各类行政审批及有关政策咨询服务等,是县政府对外办事的主要窗口,也是创建文明城市的一个重要载体。现更名为长治县行政服务中心。长治县行政服务中心是集审批与服务、信息与咨询、管理与协调、投诉与监督为一体的综合服务机构,这里集中了主要审批事项,简化了办事程序,缩短了办事时间,提高了办事效率,主要功能有行政审批、咨询服务、监督投诉等。2014-10-31 09:08:25

[主持人]:原主任,中心现在进驻哪些单位?进驻的项目有哪些?2014-10-31 09:10:37

[原黎明]:行政服务中心现为二层,共进驻单位13家。一层主要是公共服务区,进驻单位有:新农合、阳光农廉、人社局、民政局;二层主要是行政审批服务区,进驻单位有:工商局、质监局、卫生局、国土局、交通局、食药监局、住建局、环保局、发改局,进驻项目包括办理服务、许可、审批、收费、年检等事项60余项,设立了咨询、办理、服务等60个办事服务窗口,窗口工作人员70余名。2014-10-31 09:12:43

[主持人]:我们在强化政务服务工作,创优服务环境中有何做法?2014-10-31 09:15:19

[原黎明]:我中心以开展党的群众路线教育实践活动为契机,在创优服务环境方面主要抓了“五个强化”:一是强化了以群众满意为最高标准的工作理念;二是强化了工作目标:实现“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务”,打造行政审批、政务公开、资源配置、公共服务、效能监察“五位一体”的综合性政务服务平台的工作目标;三是强化了工作角色转变:当好入驻大厅的审批项目的管理员、协调员;当好入驻大厅的窗口工作人员的服务员、督查员;当好行政审批制度改革的宣传员。四是强化工作作风要求,要做到工作热情、周到、廉洁、高效。五是强化工作措施:严格工作纪律;统一服务用语;规范审批流程;改进审批方式;精减审批环节及要件;缩短办事时限。2014-10-31 09:18:06

[主持人]:我们在为企业服务方面有哪些举措?2014-10-31 09:20:54

[原黎明]:中心积极配合县政府,开展了行政审批周活动。2013年和2014年由县纪检委、县监察局牵头,中心积极准备开展了三次针对我县30项重点工程项目集中审批周活动。活动期间,发改局、国土局、环保局、安监局等相关审批部门集中在中心现场办公,通过现场协调、咨询等多种方式,帮助解决项目推进过程中存在的各种问题,实现了30个重点工程项目的县级行政审批手续“一站式”办理。压缩了项目审批时限、降低了申报成本,提高了行政效率,真正实现了"一站式"的绿色通道服务。2014-10-31 09:23:21

[主持人]:好的,由于时间关系,今天就跟大家交流到这里。非常感谢原主任能接受我们的访谈,也感谢朋友们的积极参与,再见!2014-10-31 09:24:51

[原黎明]:谢谢主持人,也谢谢各位网友,再见!2014-10-31 09:25:46